ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേ വൻ മാറ്റത്തിലേക്ക്; ഓഗസ്റ്റ് മുതൽ പുതിയ ടിക്കറ്റ് റിസർവേഷൻ സംവിധാനം വരുന്നു

ന്യൂഡൽഹി: ഇന്ത്യൻ റെയിൽവേയുടെ യാത്രാ ടിക്കറ്റ് ബുക്കിംഗ് മേഖലയിൽ വിപ്ലവകരമായ മാറ്റങ്ങൾക്കൊരുങ്ങി റെയിൽവേ മന്ത്രാലയം. നിലവിൽ ഉപയോഗിക്കുന്ന നാല് പതിറ്റാണ്ടിലേറെ പഴക്കമുള്ള പാസഞ്ചർ റിസർവേഷൻ സിസ്റ്റം (PRS) പരിഷ്കരിച്ച്, കൂടുതൽ വേഗതയേറിയതും സുസ്ഥിരവുമായ പുതിയ ഡിജിറ്റൽ സംവിധാനം വരാനിരിക്കുന്ന ഓഗസ്റ്റ് മാസം മുതൽ ഘട്ടംഘട്ടമായി നടപ്പിലാക്കുമെന്ന് അധികൃതർ അറിയിച്ചു.

മാറ്റത്തിന്റെ കാരണങ്ങൾ: 1986-ൽ ആരംഭിച്ച നിലവിലെ റിസർവേഷൻ സംവിധാനമാണ് ഇപ്പോഴും റെയിൽവേ ഉപയോഗിക്കുന്നത്. എന്നാൽ യാത്രക്കാരുടെ എണ്ണം വൻതോതിൽ വർദ്ധിച്ചതോടെ, പ്രത്യേകിച്ച് തത്കാൽ (Tatkal) ബുക്കിംഗ് സമയങ്ങളിൽ സർവർ തകരാറുകൾ, പേയ്‌മെന്റ് വൈകൽ, ടിക്കറ്റ് കൺഫർമേഷൻ ലഭിക്കാനുള്ള താമസം, ലോഗിൻ ചെയ്യാനുള്ള ബുദ്ധിമുട്ടുകൾ എന്നിവ സ്ഥിരമായി ഉണ്ടാകാറുണ്ട്. ഈ പ്രശ്നങ്ങൾക്ക് പൂർണ്ണമായ പരിഹാരമെന്ന നിലയ്ക്കാണ് അത്യാധുനിക സാങ്കേതികവിദ്യയോടെയുള്ള അപ്‌ഗ്രേഡ് ഒരുക്കുന്നത്.

പുതിയ സംവിധാനത്തിന്റെ പ്രധാന സവിശേഷതകൾ:

• ഉയർന്ന ശേഷിയുള്ള സെർവറുകൾ: ഒരേസമയം ലക്ഷക്കണക്കിന് ട്രാൻസാക്ഷനുകൾ ഒരേ വേഗതയിൽ കൈകാര്യം ചെയ്യാൻ ശേഷിയുള്ള സർവറുകളാണ് പുതിയ സംവിധാനത്തിൽ ഉൾപ്പെടുത്തുന്നത്. ഇത് ബുക്കിംഗ് വേഗത വർദ്ധിപ്പിക്കുകയും തിരക്കുള്ള സമയങ്ങളിലും തടസ്സമില്ലാതെ പ്രവർത്തിക്കാൻ സഹായിക്കുകയും ചെയ്യും.
• തത്കാൽ ബുക്കിംഗ് എളുപ്പമാകും: നിലവിൽ യാത്രക്കാർ നേരിടുന്ന ലോഗിൻ പ്രശ്നങ്ങളും സിസ്റ്റം സ്ലോ ആകുന്ന അവസ്ഥയും പുതിയ സാങ്കേതികവിദ്യയിലൂടെ വലിയ തോതിൽ പരിഹരിക്കപ്പെടും.
• എ.ഐ (AI) സാങ്കേതികവിദ്യ: ആർട്ടിഫിഷ്യൽ ഇന്റലിജൻസ് അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള വെയിറ്റിംഗ് ലിസ്റ്റ് പ്രവചന സംവിധാനം ഇതിന്റെ ഭാഗമാകും. ഇത് വഴി ടിക്കറ്റ് കൺഫേം ആകാനുള്ള സാധ്യത യാത്രക്കാർക്ക് കൂടുതൽ കൃത്യതയോടെ അറിയാൻ സാധിക്കും.
• വേഗത്തിലുള്ള റീഫണ്ട്: ടിക്കറ്റ് റദ്ദാക്കലുകളും റീഫണ്ടുകളും കൂടുതൽ വേഗത്തിലും സുതാര്യമായും കൈകാര്യം ചെയ്യാനുള്ള സംവിധാനവും ഇതിലുണ്ട്. യാത്രക്കാർക്ക് പണം തിരികെ ലഭിക്കുന്ന പ്രക്രിയ ലളിതമാക്കാൻ ഇത് സഹായിക്കും.

നടപ്പിലാക്കുന്നത് ഘട്ടംഘട്ടമായി: പുതിയ റിസർവേഷൻ സംവിധാനം രാജ്യം മുഴുവൻ ഒറ്റയടിക്ക് നടപ്പിലാക്കില്ലെന്ന് റെയിൽവേ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടുണ്ട്. ആദ്യ ഘട്ടത്തിൽ തിരഞ്ഞെടുത്ത ചില ട്രെയിനുകളിലും മേഖലകളിലും പരീക്ഷണാടിസ്ഥാനത്തിൽ ആരംഭിച്ച്, നിലവിലെ സർവീസുകളെ ബാധിക്കാത്ത രീതിയിൽ ഘട്ടംഘട്ടമായി രാജ്യവ്യാപകമായി വ്യാപിപ്പിക്കാനാണ് പദ്ധതി.

ഈ പുതിയ സംവിധാനം പൂർണ്ണമായി നിലവിൽ വരുന്നതോടെ ഐ.ആർ.സി.ടി.സി (IRCTC) വഴിയുള്ള ഓൺലൈൻ ബുക്കിംഗും റെയിൽവേ കൗണ്ടറുകൾ വഴിയുള്ള നേരിട്ടുള്ള ബുക്കിംഗും കൂടുതൽ വിശ്വസനീയവും സുഗമവുമായി മാറുമെന്നാണ് പ്രതീക്ഷിക്കുന്നത്.